제 1장 총칙
- 1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 될 수 있습니다. 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록 IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 주소, 결제기록, 쿠키
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 협력회사로부터의 제공 수신 생성정보 수집 툴을 통한 수집 - 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 이벤트 정보 안내
추천음악, 추천가수 등의 맞춤화 된 서비스 제공
기타 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 및 가입
DM을 통한 회원에게 양질의 컨텐츠 안내
원활한 고객 상담 및 문의, 고객 클레임 해결
자사가 운영하는 타 사이트의 서비스 제공
기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않으며, 위의 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 제휴사의 서비스 및 상품안내, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 영리목적의 전화, 이메일, SMS등을 통한 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 - 3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 타사와의 제휴 마케팅을 통해 다양한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.
제공하는 개인 정보 항목은 가입 당시 정보 및 이후 변경 된 정보도 포함합니다.
개인정보 제공받는 업체 및 서비스는 달 뮤직 홈페이지 (www.dal.co.kr)에서 확인하실 수 있으며, 상기 내용의 변경 발생 시 별도 통지없이 홈페이지를 통해 안내를 드립니다제공받는자 이용목적 제공하는 개인정보항목 보유 및 이용기간 - 보험개발원
- 삼성화재, LIG손해보험, 대한화재, 그린화재, 메리츠화재, 제일화재, 흥국화재해상보험주식회사, 한화손해보험, 동부화재
- 라이나생명, 신한생명, 금호생명, AIA, 교보생명, 흥국생명T/M(Telemarketing)을 통한 영리목적의 전화, 이메일, SMS등의 보험 가입 마케팅 및 보험상품 소개/판매, 보험서비스제공 및 업무제휴계약을 체결한 제휴보험사의 보험서비스제공, 보험모집 / 보험개발원 조회를 통한 보험료 산출 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 회원가입일, 회원아이디 제공일로부터 36개월 위 제공정보는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조, 24조의 규정에 따라 최소한의 범위 내에서 활용됩니다.
- 4. 개인정보의 취급위탁
-
개인정보의 취급위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.수탁자 업무의 내용 보유기간
제공받는자 이용목적 제공하는 개인정보항목 - 주식회사 다날 인터렉티브 휴대폰 벨소리, 통화연결음 등 모바일 서비스 운영 대행 위탁계약 종료 시 - 주식회사 세이패스 고객센터 대행 운영 및 고객 상담, 문의, CS대응 위탁계약 종료 시 - 주식회사 애드웹 고객대상 DM메일 발송 운영 대행 위탁계약 종료 시 - 주식회사 다이렉트엠 고객센터 대행 운영 및 고객 상담, 문의, CS대응 위탁계약 종료 시 - 주식회사 애니투커뮤니케이션 광고 운영 대행 및 고객 상담 위탁계약 종료 시 - 주식회사 씨존 광고 운영 대행 및 고객 상담 위탁계약 종료 시 위 제공정보는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조, 24조의 규정에 따라 최소한의 범위 내에서 활용됩니다.
- 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
본인확인에 관한 기록 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
방문에 관한 기록 보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
- 6. 개인정보 파기절차 및 방법
-
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
-
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 달뮤직의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다. 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 달뮤직 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. - 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
-
가. 비밀번호 암호화
달뮤직 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 달뮤직 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 라. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 달뮤직 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. - 10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
-
개인정보 관리책임자담당자 류긍선 / 최병우 직위 대표이사 이메일 soundly@danalenter.co.kr / LOCKDOWN@danalenter.co.kr 근무시간 월-금 09:00~18:00
개인정보 관리담당자담당자 최바다 직위 차장 소속 음악서비스기획실 이메일 seadream@danalenter.co.kr 근무시간 월-금 09:00~18:00
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) - 11. 기타
- 달뮤직에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "달뮤직 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
- 12. 고지의 의무
-
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
시행일) 2011년 4월 1일
0.0313
